泵车售后服务很重要。泵车行业，因为其混凝土施工的独特性，所以一旦泵车出现机器故障，那么对于它的售后服务就要讲究时效性。想要把售后服务做好的厂家有很多，但是真正做到及时高效，让客户满意的泵车厂家还是少之又少。

泵车行业不同于服务行业，但要把服务做好却难于服务行业。因为混凝土机械行业的客户分布区域广、操作和维护人员素质不一、产品使用强度不一等等因素都会给厂商服务带来很多的问题，签订买卖合同只是完成了50%的工作，售前、售中、售后50%的工作都要从服务中体现，所以在服务中，要取得优质服务，就要跟客户保持互动，以服务的规范化。

随着服务的全面升级，泵车行业的服务远远不能局限于只要卖出去产品、客户不找麻烦就完事了这种态度，服务过程中有很多方方面面工作需要我们去做，要把服务过程做好，就更要严格要求我们自己，要定期对服务过程进行跟踪，定期巡检，对于操作人员滚动式培训，只有竭尽全力，我们才能够真正实现服务的全方位。

三民重科作为全国闻名的混凝土机械品牌，拥有充足的售后服务车辆，在全国设有100个营销网点，已经建立拥有600余名维修服务工程师的队伍。并且，在售后，免费现场操作指导，提供半月的现场24小时跟踪服务。三民重科还会建立完善的产品质量跟踪记录，保证定期对你购买的产品走访检修，以解决你的后顾之忧。